上周日，我在用友软件园碰上一个1002班的学员，我不记得他，但他主动跟我打招呼，跟我谈了一些他的近况，并一再表达“谢谢学院，谢谢学院给了我一个很好的机会和平台…”。我感觉，这个同学的未来一定会不错，因为他心态好，他知道自己努力并且感恩。说实话，那天，我非常快乐和开心，因为在与学员的对话中，我感受到了做教育的意义与价值…。

    昨天，我跟一个刚毕业、还未就业的学员通了一个电话，实话说，沟通的很不愉快，尽管在之前我为他的工作事宜找了很多人，操了很多心，也做了很多协调与努力，但他的心态让我吃惊，他的做法很是不可理喻，我知道，其实他也应该知道，学院一直在帮助他解决问题，作为学员的职场“娘家人”，我们一直本着对学员负责的态度，全力帮助每一个学员在职场上有一个好的发展，但他没有意识到他在伤害真心帮助他的组织，就像亲生儿女伤害父母之后让父母撕心裂肺一样，昨天一天，我都在极度痛苦之中，我在为这个学员的未来担忧，他没有面对现实，客观地分析和思考自己的问题，反而不顾事实地抱怨别人，没有怀着感恩之心、配合学院积极应对问题、解决问题，反而放任自己、让消极的情绪蔓延并强化矛盾，以他这样的心态，这样的做法，未来哪个单位敢用？谁还愿意帮他？都说不孝的子女难获大成就，多一个朋友多一条路，多一个仇人多一堵墙，我想，他这样做，最受伤害的一定是他自己。

    用友学院已经毕业学员20期近800人，每一期学员的毕业分配我都格外关注，从模拟面试开始，我就亲自参与到其中，直到学员顺利走向工作岗位。责任心驱使我，对待每一个学生就像对待自己的孩子。如果他们的就业形势好，我比谁都开心，如果他们的就业结果不好，我会非常着急，亲自出马，四处找人、托人，并嘱咐下属为学员们做好支持与服务，以便让信任我们的“孩子们”尽可能有一个好的出路。

    反思一下三年来用友学院毕业生的就业情况，我发现一个奇怪的现象：之前最让我担心、着急的班级，反而就业速度超出想象的快，而且学员们还有感恩之心；而最让我觉得就业条件不错的班级，在就业环节确超乎想象的难，他们让我操心、费神的程度远远大于预期，而且，无论你做多少，他们还是极度的不满意。究其原因，就是心态问题，我认为：满意度来自于欲望与能力的比，而能力在真实的世界，难以快速提升，但欲望在想象的世界，可以一夜之间无限膨胀，如果一个人不知道适度控制自己的欲望与能力相匹配，那么，伴随着他的痛苦和不满意就是必然的。这在另一个方面也验证了我“阳光心态”课程中的道理。