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招聘:房务经理 
 该职位目前还没有招满合适的人选!赶快-申请职位
 刷新日期:2023-6-14 09:59:36,本岗位目前正在招聘中,请直接在线申请
 要求工作经验:五年以上  岗位性别要求:不限  岗位学历要求:大专
 薪资水平:7000-12000  工作地点:青海西宁市城西区  招聘人数:1人
岗位职责/要求 
1.部门工作计划管理

(1)制订客房部经营计划,最大程度地提高客房收入和出租率

(2)组织编制并审批客房部物资供应计划,保证物资设备的正常使用

2.客房服务工作管理

(1)亲自走访贵宾,探望患病的客人和长住客人,提供个性化服务

(2)协调客房部的各项工作,与各部门做好沟通,并注意加强与同行业之间的联系与交流

(3)受理客人投诉,收集客人意见与要求,提高服务水准

3.客房部日常运作管理

(1)调整完善部门的各项规章制度,并督查客房部各管理人员执行规章制度和落实各项方针、政策与计划的情况

(2)审查每天的业务报表,向上级汇报客房销售情况和预报情况

(3)巡视客房区域,现场督导,及时解决员工工作中遇到的问题

(4)参加酒店例会及各类专题会议等,组织部门例会,做好上传下达工作,督导并落实会议要求

(5)负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强培训

4.员工管理

(1)负责对本部门员工进行培训,定期向人事行政部提交各个时间段的部门培训计划、用工计划等

(2)评估员工工作,定期向总监提出人员任免和奖惩的意见与建议
   联系方式:17697156795,严女士
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