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新员工职业素养与商务礼仪课程及大纲介绍-----课程编号：QYGL-125------培训对象：销售精英、一线销售人员
培训内容介绍：
1、帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；
2、掌握特定场合的商务行为礼仪的知识及实务；
3、学习影响沟通效果因素，并学会对客户分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟
通方法、掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。
4、掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象。
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