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企业跨部门沟通与协调课程及大纲介绍-----课程编号:QYGL-119------培训对象:所有企业员工
培训内容介绍:主要内容
发掘跨部门沟通障碍的根源,了解跨部门沟通中隐藏的个人与组织需求,认识人与人之间正常的性格差异,培养主动性与服务意识,掌握有效沟通策略技巧,破除部门壁垒,减少冲突,有
效的与上级、下级、同事、客户进行交流,提升沟通效率与效果。
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