很快,阿仁重返餐厅。开始的工作状态还是跌跌撞撞,阿仁毫不讳言“很辛苦地通过了三个考试”,终于晋升到二副经理。他觉得已经达到当初目标,打算离开。而此时真功夫在天河区棠下开了个新店,要派他到新店去,他思索着也许能在新店学到更多东西,于是咬牙坚持了下来。在新餐厅,不断坚持后,阿仁似乎找到了状态,也逐渐掌握了方法,做事越来越得心应手。
如今,阿仁已经发展成为一位营运督导。他回忆在真功夫8年的职业生涯,感慨对工作一定要有目标地管理。现在的他,将餐厅“5S”管理运用到生活中,正一步一步实现人生的目标。如今,他在广州建立了小家,也有了小宝宝,“计划2012年买台车。开心工作、乐观生活”。
不断挑战自我,就是我的范儿
暴走、徒步、爬山……面对钟科忠厚淳朴的脸,你很难把这些新新人类最喜爱的运动和他结合在一起。而他恰恰是这类挑战极限运动的爱好者,从天河体育中心到新塘的30多公里路,从化影古线20多公里的崎岖山路,真功夫华南一区营运经理钟科组织团队暴走了多次,挑战自己身体的极限,提升承受更大压力的能力,这就是走在时代前沿的年轻人的“范儿”。
钟科长在梅州农村。“再苦也不能苦孩子”,这是母亲常挂在嘴上的话,这样的家庭环境,磨练出钟科坚强的意志力,也让他从小就下定决心:要为父母争口气。初到真功夫餐厅里工作,钟科很快就适应了这种快节奏的工作环境,他努力学习岗位技能和管理方法,从一副经理到餐厅经理,在那时他仅仅用了半年的时间就顺利通过,他所负责的餐厅连锁多次被评为“优秀餐厅”称号。
2008年春节,广东遭遇50年一遇的冰灾,当时管辖区火车站商圈分店的营运经理钟科,天寒地冻之下,看到火车站广场滞留的大量人群,看到辛劳维持秩序的大批民警,钟科心中倍感焦急,很想为人们做点什么,在与督导商量之后,他们临时做了个决定,为候车室里的旅客和民警赠饮热豆浆,热气腾腾的豆浆温暖和感动了旅客和民警的心,也让真功夫备受公众好评。
今年10月1日,广州火车南站的新店开张,钟科在新店里巡查,见到一位坐在店里的旅客,在打电话告诉朋友自己的位置,他对着手机大声说:“我在真功夫,就是中国人的餐厅!”那一刹那,钟科心中涌现出前所未有的成就感,他觉得自己所有的付出都是值得的。
对今天的生活,以5分为满分,钟科为自己打了4.5分。对未来,他充满信心,已做好准备。
不做传统潮汕女孩
在潮汕的传统文化中,女孩子都应该在家里相夫教子,不应该出来社会抛头露面,但是新一代的潮汕女孩子,已经走出了这种古老文化的桎梏,勇于追求自己心目中的生活。
真功夫广州天河区祥龙店的店长张敏勤是个地道的汕头女孩,脸上总是挂着灿烂、自信的笑容。虽然只有27岁,但是她的工作经历,却已经超过了11年,这是因为她从初三就开始就利用假期兼职打工,一直到高中、大学,兼职伴随了她的少女时代。
张敏勤出生于典型的潮汕家庭,父亲在外做生意,母亲在家操持家务。童年时代,父亲生意突然亏损,她们家也经历了从大宅子到小宅子,再到普通楼房的变故。童年的经历,让张敏勤悟出了一个道理,一定要自强自立,不能依靠他人,只有自己才能给自己带来安全感。
在多年的兼职过程中,她干过不同的工作,有销售员、客服、餐厅服务员,积累了不少经验,刚进真功夫时,她很快就能上手,把在大学期间在必胜客兼职的经验都用上了。初期的工作固然很辛苦,但真功夫如同一个大家庭般的氛围,让张敏勤有全情投入的使命感,看到其他同事在工作中兢兢业业,努力做够一百分,不计较得失的精神,张敏勤深受感染,也不怕脏不怕累,钻到蒸制位,品管位,冰粒机下面做清洁,捞滤油池……只用了2年半的时间,她顺利晋升为店长。
“刚做见习经理时,我的目标是经理,心想能做10年的经理已经很不错了,现在上了一个台阶,才发现自己其实有更高的追求,我现在希望2年内能发展为营运督导。”张敏勤现在每个月都会给母亲寄生活费。在工作中,她是个具有高度责任心的经理,生活中,她的女孩本色暴露无遗,喜欢看韩剧,傻乎乎地被剧情感动得热泪盈眶,上淘宝购物,买自己喜欢的漂亮衣服。她说很满意现在的生活状态,很有安全感,因为所有的一切,都是她靠自己的双手打拼得来的。她过得骄傲、有尊严,也过得有价值。 |