马女士_电子商务_个人简历

$青海人才网\招聘网$

本网站创建于2005年，我们对网站程序拥有独立自主知识产权，青海本地企业可自行注册，免费发布招聘信息，是您在西宁及周边地区、青海全省招聘与求职的首选网络平台！

关于我们 | 联系我们 | 收费标准

客服电话：13997171250,0971-8015300

马女士个人简历此简历从：2024-4-18 19:21:53新刷新有效期一个月

基本信息

真实姓名：	马女士	性别：	女	身高：	165
出生日期：	1998-7-15 00:00:00	民族：	汉族	体重：	46
婚姻状况：	未婚	最高学历：	大专	现有职称：	初级
毕业学校：		所学专业：	电子商务	最高学位：	无
现居住地：	青海西宁市城中区	户口所在地：	甘肃天水市	工作经验：	两年以上

语言及计算机能力

英语：	良好	普通话：	良好	计算机能力：	优秀
：

教育经历

在校期间参加了各种活动，学习与专业相关的知识，积极加入社团锻炼了自己的交际能力，做过与专业相关的兼职。熟练office办公软件。

培训经历

根据学校培训的方式进行搜索企业公司及客户的联系方式进行资料查阅；实操过店铺运营：店铺商品维护上
下架，库存数量，制作详情页协助美工完成；店铺DSR，好评率，提升客户服务，店铺产品优化，做好关键词匹配，并关注产
品的评分、中差评及提问页面。

工作经历

2023-04~2024-03 陕西兰杉网络科技有限公司电商客服

1.负责电商平台的推广工作，定期进行数据分析及反馈报告，提出可行性的推广建议；

2.负责网络营销的方案制订并实施，通过策划各类活动，结合互联网资源进行广告投放和促销推广；

3.通过网络在线与淘宝等平台商家沟通，推广店铺代运营技术服务；

4.维护意向客户和老客户，负责成交客户需求的收集和整理。

2022-02~2023-03 西安执纯服装设计有限公司网络客服

1.负责平台营销推广及网络广告的投放（直通车、钻展等），提高店铺有效流量；

2.负责及时跟踪货品24小时发货动向，及时与用户沟通物流运输进展情况和交易中遇到的各种疑问；

3.负责组织产品的售后服务工作，客户满意度达95%以上，结合店铺促销活动制定相应的推广方案；

4.依托网店平台进行网上服务处理订单信息，订单确认处理，跟踪及客户在订单过程中的疑问解答。

自我评价

能够熟练运用office办公软件，打字速度快；求知上进，有较强的组织协调能力、活动策划能力和良好的团队精神，善于与人沟通和协作；社会实践能力强，为人诚实守信；善于交际，有良好的语言表达能力，思维敏捷；工作主动性高，做事认真负责。

求职意向

1.求职类型：全职求职	所求职位：电商/网络销售电商客服
希望工作地点：青海西宁市城中区	希望薪酬待遇：3500--5500 可到职日期：随时

联系方式

如果你已经是青海人才网www.qhrc.com.cn的企业会员，登录后，即可查看联系方式。

帐号：密码：

青公网安备 63010302000154号

网站营业执照

人力资源服务许可证

开户许可证