王女士_旅游管理_个人简历

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王女士个人简历此简历从：2023-2-15 21:49:17新刷新常期有效

基本信息

真实姓名：	王女士	性别：	女	身高：	170
出生日期：	1998-11-4 00:00:00	民族：	汉族	体重：	46
婚姻状况：	未婚	最高学历：	大专	现有职称：	暂无
毕业学校：	青海省西宁市城市学院	所学专业：	旅游管理	最高学位：	无
现居住地：	青海西宁市城北区	户口所在地：	青海海北州祁连县	工作经验：	三年以上

语言及计算机能力

英语：	一般	普通话：	流利	计算机能力：	优秀
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教育经历

2006年——2012祁连县第二完全小学
2012年——2014年祁连县民族中学
2014年——2016年山东烟台经济学校
2018年——2020年西宁城市职业技术学院

培训经历

2021年索菲特大酒店文秘培训新员工入职

工作经历

2017 年 04 至 2018 年 5 月
祁连五旷国贸饭店
前台接待
1. 掌握每天的房态和客情，以礼貌热情的服务态度，受理各类客户的预订，并保证准确性
2. 掌握当天最准确的房态和最新房价，根据预订委托及宾客的要就安排客房，礼貌、熟练、快捷地办理住房
登
记手续。做好重要宾客入住的接待服务工作;友好、熟练、快捷为宾客办理换房、延住、退房及付费等服务工作
2020 年 12 月 -2021 年 6 月
西宁索菲特大酒店
礼宾部（实习生）
1. 负责提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询。管理客人的钥匙、信件、留言、电报和包
裹等。
2. 大堂门口迎接客人，帮助客人运送行李;指引客人送客上房，时刻关注客人需求。
3. 协助退房客人办理退房手续;正确指引，维持大堂秩序，主动为客人提供行李、叫车;欢送客人。
西宁市城西绿城锦玉园
案场客服负责登记顾客信息迎接顾客欢送顾客说辞介绍

自我评价

本人为人真诚，做事踏实，富有责任心，进取心，有较强的集体主义观念和团队精神，做事深思熟虑，信守承诺
并值得信赖，社会经验相对缺乏，我相信通过立足于社会能不断提升发展自己。

求职意向

1.求职类型：全职求职	所求职位：前台/接待/迎宾礼仪铁路
希望工作地点：青海西宁市城北区	希望薪酬待遇：4000-6000 可到职日期：随时

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