马女士_艺术设计_个人简历

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马女士个人简历此简历从：2022-8-8 13:05:37新刷新常期有效

基本信息

真实姓名：	马女士	性别：	女	身高：	160
出生日期：	1990-9-18 00:00:00	民族：	汉族	体重：	50
婚姻状况：	未婚	最高学历：	大专	现有职称：	其他
毕业学校：	荆楚理工学院	所学专业：	艺术设计	最高学位：	无
现居住地：	青海西宁市城西区	户口所在地：	青海西宁市城西区	工作经验：	八年以上

语言及计算机能力

英语：	一般	普通话：	流利	计算机能力：	优秀
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教育经历

   教育经历

2020.5-2021.12
汉语??学 | 本科
2009.9-2012.6
艺术设计 | 专科
?海师范?学荆楚理?学院




普通话?级甲等、c1 类驾驶执照

培训经历

工作经历

?作经历

2016.6-2021.4
营销管理中心客服主管 |

青海新千房地产开发有限责任公司

1、负责客户服务整体工作；配合完成营销部门周报、月报表、根据领导要求完成相关数据报表；住宅及商业的销控核对、与工程部核对图纸并确定可售产品、负责银行准入、按揭回款、销售回款催促、部门人员日常培训工作、客服部对?政府部?及各办事机构的联络、沟通、接洽，处理相关事务及投诉事宜；
2、负责与销售部工作对接，并协助客户办理签约相关产品的销售政策等手续，销售回款数据核对及上报、住房合同商业协议等签约备案工作、组织各期房屋的交付，协调制定交楼方案，处理临时突发矛盾，后期投诉维护，避免多次出现重大客户投诉事件；
3、负责与集团、物业、工程、财务等多部门沟通，处理客户投诉问题及影响营销部正常工作的相关问题，尽快确定工作内容，使尽快推动各项配合工作；
4、负责接听处理顾客投诉电话及接待客户的来访及特殊客户诉求，并对关于赔偿，退房，调房，催缴等审批业务。
5、协调公司内部各部门的运作关系，及客户档案的收集与整理工作。
6、商业客户返租金政策报件（生活馆、风情街、5#等）以及核算已延期交房楼栋违约金报件审批及其他审批件上报。

自我评价

执行力强学习及适应能力快、谦逊感恩。

求职意向

1.求职类型：全职求职	所求职位：绘画/原画客服
希望工作地点：青海西宁市城西区	希望薪酬待遇：4000-6000 可到职日期：随时

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