宋先生_旅游管理(酒店方向）_个人简历

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宋先生个人简历此简历从：2018-11-27 09:36:15新刷新有效期一个月

基本信息

真实姓名：	宋先生	性别：	男	身高：	168
出生日期：	1994-9-9 00:00:00	民族：	汉族	体重：	120
婚姻状况：	已婚	最高学历：	统招本科	现有职称：	暂无
毕业学校：	云南大学旅游文化学院	所学专业：	旅游管理(酒店方向）	最高学位：	学士
现居住地：	青海西宁市城北区	户口所在地：	青海海南州贵德县	工作经验：	三年以上

语言及计算机能力

英语：	良好	普通话：	优秀	计算机能力：	优秀
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教育经历

2000.9-2006.7 就读于王屯小学
2006.9-2009.7 就读于贡巴中学
2009.9-2012.7 就读于海南州第二高级中学
2012.9-2016.7 就读于云南大学旅游文化学院

培训经历

2013.7  参加丽江市餐饮管理培训
2014.9  参加计算机二级培训
2014.12  参加酒店入职培训
2016.10 参加酒店全体员工纪律整顿、各岗位职责规范要求和流程细则

工作经历

2013.7 在重庆刘一手火锅店担任销售经理主要负责建立渠道客户和店内消费者的折扣问题处理；
2014.9 在（丽江）马帮菜酒楼从事餐饮主管主要工作内容：合理安排旅游团队客人和当地消费者的正常用餐；
2014.12-2015.5 在中海凯骊酒店实习职位：前台接待员负责住房登记和退房手续离职原因：实习期满
七天连锁酒店火车站派酒店领班听从店长工作指示，认真贯彻执行各项工作任务并且在酒店适当时间组织员工外出活动 2015.5—2016.2 离职原因：返校领取毕业证书
贵德半岛假日酒店
前厅经理整理和规范酒店账务完善工作，配合酒店客房和销售部完成酒店营业计划指标旅游旺季7.8.9三月配合销售部经理积极开展酒店旅游接待和宣传工作，开展酒店前台人员各项服务技能培训组织酒店员工增强体魄在冬季时间开展员工篮球友谊赛 2016.7—2017.2.25 离职原因：个人家庭原因离职
2017.3月份–2018.11
兴鼎安酒店
前厅经理整理和规范酒店账务完善工作，配合酒店客房和销售部完成酒店营业计划指标 1、代表酒店迎送VIP客人，处理主要时间及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事宜 2.处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题；3.每天做巡视工作，监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况；4.掌握前厅服务动态，能主动同财务经理、门卫、接待等搞好协调配合，掌握前厅服务全局，在宾客接待、投诉处理，客人咨询、房间安排、入住登记等各项服务中没有相互脱节想象和差错发生。重要问题及时报告总经理。整个大厅服务工作步调一致：值台服务有完整记录和情况通报，客人满意程度不低于95%，5.积极主动的向有需要或寻求解答游客疑问，为客人提供一站式的服务。

自我评价

我作为一名会旅游管理专业(酒店方向）的毕业生，我热爱我的专业并为其全身心投入热情和精力。酒店是带给人舒适和愉悦的地方，那种环境和氛围是我所向往的，而从事提供这一切的酒店管理工作更会让我感到骄傲和满足。
我性格热情开朗，稳重、有活力，待人热情，真诚，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳勇于承受压力，勇于创新；有较强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强。

求职意向

1.求职类型：全职求职	所求职位：酒店/宾馆总经理/管理宾客服务经理/主管
希望工作地点：青海西宁市城中区	希望薪酬待遇：3500-6000 可到职日期：随时

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