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  • 青海三榆物业管理有限公司------(青海人才网对该单位的信用申明)
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招聘:客服 
 该职位目前还没有招满合适的人选!赶快-申请职位
 刷新日期:2019-6-11 15:34:18,本岗位目前正在招聘中,请直接在线申请
 要求工作经验:一年以上  岗位性别要求:不限  岗位学历要求:高中
 薪资水平:面议  工作地点:青海西宁市城西海湖新区  招聘人数:4人
岗位职责/要求 
1.认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策,组织落实上级主任下达的有关任务。

2.按公司制定的物业管理质量体系的运作方法、标准要求,实际前台服务与管理。

3.负责前台对业主/客户的来访/来电接待工作及客服日常事务工作的管理。

4.合理调配前台客服人员分工与协作,责任落实到人,确保各项服务处于良好的运作状态。

5.建立、健全住户交楼资料、室内装修资料和住户报修、各项服务的记录等档案管理工作,并建立和促进电脑化管理,提高工作效率。

6.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,处理好业主投诉,积极维护公司利益和声誉。

7.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

8.周报及未处理完成情况汇总、周工作总结与计划;

9.统计有关收楼、装修、交楼、出租的户数;

10.业主来访来电、回访表、投诉、工作任务单的汇总;

11.完成上级领导交办的其它工作。
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