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  • 北京外企德科人力资源服务上海有限公司------(青海人才网对该单位的信用申明)
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招聘:OYO酒店服务人员 
 该职位目前还没有招满合适的人选!赶快-申请职位
 刷新日期:2018-12-11 15:43:09,本岗位目前正在招聘中,请直接在线申请
 要求工作经验:一年以下  岗位性别要求:不限  岗位学历要求:高中
 薪资水平:3500--5000  工作地点:青海西宁市城中区  招聘人数:20人
岗位职责/要求 
工作职责:
1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合要求并督促酒店其他员工执行仪容仪表要求。
2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理跟进。
3. 礼貌的欢迎每一位酒店客人,操作和监督前台对日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等。
4. 负责前台和大厅卫生的保持与管理。
5. 熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动,操作预定的录入,审核。
6. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
7. 积极学习酒店前台和客房的相关工作技能,每天深入各部门员工的工作中,学习,参与,监管。
8. 熟练操作公司的HMS系统,并需要督导培训酒店前台员工按要求进行酒店日常操作。
9. 负责协助公司酒店运营经理对OTA订单确认与审核等工作。
9. 负责向客人推荐办理会员卡。
11. 制作有关报表,每天保持和业主以及公司运营经理的多向沟通。
12. 严格执行OYO各项服务标准,努力树立OYO酒店良好的品牌和公众形象。
13. 在工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。

任职要求:
1.中专或高中及以上学历,酒店管理相关专业优先。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作流程和规范,有快捷酒店前台工作经验优先。
3.熟练操作电脑以及简单的办公软件;
4.良好的沟通和协调能力,具有较强的服务意识和责任感。
5.欢迎勤奋好学的应届毕业生作为储备加入。
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