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招聘:客服主管 
 该职位目前还没有招满合适的人选!赶快-申请职位
 刷新日期:2018-10-15 8:21:09,本岗位目前正在招聘中,请直接在线申请
 要求工作经验:三年以上  岗位性别要求:不限  岗位学历要求:大专
 薪资水平:面议  工作地点:青海西宁市城北区  招聘人数:1人
岗位职责/要求 
岗位职责:
1、配合营销进行相关前介工作(合同梳理、贷款信息收集、客诉接待等);
2、营销阶段客户活动及维护组织、策划、回访;
3、新项目示范区、样板房开放前风险检查;
4、精装修进场前项目检查;
5、项目交付前分户检查及交付风险排查;
6、组织交付前三到六个月的内验工作,站在客户角度进行预验收,协调各部门落实整改;
7、交付筹备、交付方案制定、交付现场组织协调;
8、交付后项目后评估,缺陷反馈工作;
9、维保期内负责报修、投诉的信息登记及派单、跟踪处理过程、回访等工作,并提交阶段性的回访报告;
10、交付后业主产证及他项权证办理跟盯;
11、客服其他日常工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,房地产、工程管理相关专业,有地产公司项目营销客服工作经验优先;
2、3年以上的房地产客户服务工作经验, 熟知房地产相关政策、相关法律法规和物业知识,具有丰富的礼仪知识;有一定工程相关经验。有地产公司项目营销客服工作经验优先。
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和客户服务意识。
联系方式 
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